永续经营

治理与责任

环境永续

员工伙伴

社会参与

资源中心

2022年度重大性主题与利害关系人沟通内容及实绩如下表，2022年12月28日于官网揭露。

  • 员工

  • 客户

  • 供应商与承揽商

  • 政府与公机构

  • 投资人

  • 债权人

  • 员工


     

    沟通方式

    关注主题

    沟通管道

    回应内容

    • 劳资/职安卫/工安会议

    •  教育训练、倡导及公告

    • 意见单回应

    • 内部沟通/会议

    • 法令遵循

    • 机密资料保护

    • 客户服务与满意

    • 技术能力与支持

    • 经营与获利绩效

    • 品质与产品服务

    • 能资源管理

    • 温室气体减量

    • 风险管理

       

    • 劳资会议

    • 职业安全卫生委员会

    • 内部电子交流平台/电话/ email

    • 公告/教育训练

    • 实体或在线意见箱

    • 部门会议

    • 因应 Covid-19 疫情管理，逐周统计疫苗接种进度，安排入厂疫苗接种，提升员工抗疫能力

    • 建立安全卫生文化、每月执行环境巡检、持续改善，确保符合职业健康安全的作业环境

    • 意见单搜集员工意见，针对问题积极改善，处理率达100%

    • 建置在线课程教材平台，员工依需求弹性安排训练及认证，提升员工成长可及性以提升技术能力

    • 品质规范及异常处理、品质案例等按月倡导，降低异常发生以达成品质目标，提升工程技术能力以满足客户需求

    • 每月倡导信息安全事项及机密数据保护重要性，提升机密数据保护的意识

    • 各部门定期检视 KPI、目标达标率，确保相关政策彻底落实

    • 定期检视重大议题包含供应链中断、气候变化、净零碳排、黑客攻击、地震及飓风等自然灾害应变，落实短、中、长期零碳目标及营运持续的应变计划与策略

    • 定期检核绿色产品、国际认证标准、营业秘密、智财权、机密信息保护、财务会计等国内外相关法规、准则，及时更新及定期倡导，法令准则符合度达100%

     

     

  • 客户


     

    沟通方式

    关注主题

    沟通管道

    回应内容

    • 稽核/评核

    • 客户会议

    • 客户满意度问卷

    • 技术能力与支持

    • 品质与产品服务

    • 客户服务与满意

    • 经营与获利绩效

    • 温室气体减量

    • 营运持续

    • 会议或稽核

    • 客户满意度管理及调查

    • 拜访及日常联系

    • 有效执行各项节电项目，计划性采购绿电，达成客户温室气体排放减量的期待趋势

    • 客户满意度调查达到客户期许

    • 定期与客户双向沟通，确保及时解决问题， 稽核结果持续改善，达成满足客户需求的双赢

    • 每月倡导品质观念，持续提升品质及各项指标，营建最佳测试环境与最佳测试品质服务

    • 依技术发展路径规划客户新产品技术解决方案并提供最佳产能安排，导入自动化机台提升产能利用率

    • 依客户需求及顺序安排项目开发时程，提供客户产品测试改善措施，优化新产品导入生产，提供客户最佳质量服务

    • 取得ISO27001, Common Criteria and GSMA certification等国际信息安全管理系统验证，安全委员会及制裁委员会定期检视管理系统，确保客户机密受到完善保护

     

     

  • 供应商与承揽商


    		 

     

    沟通方式

    关注主题

    沟通管道

    回应内容

    • 供应商会议及技术支持

    • 供应商稽核

    • 承揽商职前教育训练

    • 电话/电子邮件

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    • 法规遵循

    • 温室气体减量

    • 机密资料保护

    • 技术能力与支持

    • 品质与产品服务

    • 经营与获利绩效

    • 风险管理

    • 能资源管理

     

     

     

     

     

     

     

    • 供应商稽核

    • 供应商社会责任与商业道德须知

    • 承揽商职前教育训练

    • 会议及日常联系

     

     

     

     

     

     

     

    • 供应商社会责任与商业德需知签署达标率 100%

    • 承揽商职前教育训练确保作业场所职业安全卫生、环保及人权相关意识

    • 供应商与承揽商稽核发现缺失全数改善结案，确保全数供应商落实安全卫生、环保及人权相关政策

       

    • 透过问卷及稽核强化对供应商/承揽商品质与企业社会责任的要求

    • 落实机密资料保护，本公司、供应商、承揽商机密资料及个资均受到妥善保护

     

     

  • 政府与公机构


     

    沟通方式

    关注主题

    沟通管道

    回应内容

    • 业务相关倡导/研讨会

    • 申报或提报

    • 公文、函文往来

    • 实地审查

    • 法规遵循

    • 经营与获利绩效

    • 职业健康安全

    • 温室气体减量与气候变迁行动

    • 法规说明会或公听会

    • 业务申报与回复

    • 依要求提供相关报告或回复

    • 往来公文

    • 遵循法令及配合主管机关辧理各项申报作业，适法性达100%

    • 因应会计准则及法规变动，及时因应

    • 积极推动各项节电及绿电项目，温室气体减量及减废，力行降低气候变迁风险及冲击

    • 提报 2022 年度永续报告书发行、温室气体排放及减量信息申报

    • 因应主管机关政策参与战略性高科技货品违规说明宣导会、我国贸易管理规定暨国际出口管理现况说明会

     

     

  • 投资人


     

    沟通方式

    关注主题

    沟通管道

    回应内容

    • 股东大会

    • 在线法人说明会

    • 重大讯息公告

    • 投资人沟通回复
    • 经营与获利绩效

    • 股东会

    • 本公司官网财务报告

    • 拜访及日常联系

    • 股东大会议案全数通过，与股东维持良好沟通

    • 官网设置投资人关系专页，提供关注信息

    • 适时于官网发布每月营收、每季财务报告，提供投资人实时信息

     

     

  • 债权人


     

    沟通方式

    关注主题

    沟通管道

    回应内容
    • 银行贷款额度续约
    • 经营与获利绩效
    • 财务报告
    • 电话、电邮及实际访谈
    • 提供经营绩效及治理绩效信息，符合贷款银行评等

     

     

永续经营 治理与责任 环境永续 员工伙伴 社会参与 资源中心
Terms and Conditions Privacy Policy

Copyright © Ardentec. All rights reserved.

We value your privacy
By clicking “Accept All Cookies”, you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analyse site usage, and assist in our marketing and performance efforts.
Accept All Cookies
Manage Preferences
We value your privacy
Ardentec and certain third parties use cookies on www.esg.ardentec.com. The details regarding the types of cookies, their purpose and the third parties involved are described below and in our Cookie Policy. Please click on “Allow All” to consent to our usage of cookies in order to have the best possible experience on our websites. You can also set your preferences or reject cookies (except for strictly necessary cookies).
Allow All
Manage Consent Preferences
  • Essential cookies
    Always Active
    These cookies are essential in order to enable you to move around the website and use its features, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. Without these cookies, services requested through usage of our website cannot be properly provided. Essencial cookies do not require consent from the user under applicable law. You may configure your web browser to block essential cookies, but you might then not be able to use the website's functionalities as intended.
  • Analytics cookies
    These cookies collect information about how visitors use a website, for instance which pages visitors go to most often, and how visitors move around the site. They help us to improve the user friendliness of a website and therefore enhance the user's experience.
Confirm my Choices